株式会社Suporich

公司概要

在日本求学的外籍留学生人数持续增长，但其就业率却远低于日本学生。Suporich正是为了支持这类“想在日本工作却难以实现”的外籍人才而创立的。公司率先推出的业务是IT培训服务。首席执行官兼董事李女士表示：“虽然日语的熟练掌握需要耗费不少时间，但我认为，如果有资格证书等其他方面的优势，会对就业更有利，因此我们将目光聚焦在人才缺口严重的IT行业。”业务始于IT培训服务，随后拓展到了就业支援与人才介绍领域。公司结合多样化的招聘渠道与方式，以及应聘、面试时的商务礼仪等日本特有的职场惯例，对外籍人才的求职活动提供全方位支持。
要成为外籍人才与日本企业之间的桥梁，除了具备双语应用能力，对两国文化的理解也必不可少。因此，Suporich从创立之初起，就一直在积极推进外籍人才的招聘工作。目前任职于公司的中国籍员工高女士，原本也是该服务的一名使用者。她大学期间选修日语课程时，不仅学习了语言本身，还广泛了解了日本的方方面面，不知不觉开始对在日本生活产生了兴趣。她在中国大型IT企业做过工程师，历经了新冠疫情之后，最终开启了梦寐以求的日本生活。在日语学校毕业后，她便萌生了在日本工作的想法，于是向Suporich进行了咨询，而首席执行官兼董事李女士在交流中察觉到了高女士逻辑清晰的表达能力，在数月后向她抛出了橄榄枝。“虽然这件事出乎意料，让我十分惊讶，但这份能帮助和我一样渴望在日本工作的外籍人才的工作，让我感受到了巨大的吸引力。”（高女士）

平衡工作与生活的举措

Suporich的员工半数以上为外籍，首席执行官兼董事李女士本人也来自中国。因此，公司不拘泥于日本企业的固有惯例，一直致力于实现贴合员工实际情况的工作与生活平衡。“归国远程办公制度”就是其中一项举措。该制度的推行旨在“让外籍员工能尽可能多些时间陪伴家人”，员工入职第1年可享受5天，入职第2年为7天，天数会随着工龄的增加而递增。高女士也表示：“在春节能和家人一起多待些时日，我感到十分幸福。”此外，公司还建立了相关机制，员工自入职首日起便可使用带薪休假，以备入职初期突发身体不适或有急事等情况。
Suporich的另一大特色是，“积极将员工意见反映到制度中的态度”。例如，公司采纳了高女士提出的“即便达成销售目标，反映到薪资与绩效评定中也是几个月之后，有点晚”这一意见，随即推出了一项新制度——在员工达成目标的次月，便根据目标完成度给予聚餐福利、礼品或额外休假等形式的“奖励”。此外，关于公司内部交流活动的举办频率，也会依据员工的反馈意见进行调整。“员工之间的沟通交流固然重要，但也有员工反映，若是活动过多反而会成为负担。我们会认真倾听每个人的意见，力求找到能让大家轻松享受其中的活动举办频率。”（李女士）

人才培养的举措

李女士表示：“空有目标却没有能力去实现，是最令人难过的事。”员工入职后的一两个月里，公司会让新人在开展业务的同时，接受细致的一对一培训，这正是源于“希望大家能切实掌握足以挑战理想目标的技能”的想法。从工程师转型到营业人员的高女士表示：“其实我以前就觉得，与技术岗位相比，销售岗位能通过业绩数据直观感受到工作成果，我感觉这一点很有吸引力。” 她还回忆道：“遇到困难时，前辈总会及时伸出援手，所以即便当时毫无经验，我也很放心。”此外，在培训期间，公司会在每天开始前确认当天的学习内容，并在结束时设置学习成果发表环节，以此帮助学员巩固所学知识。
此外，借助内部调岗制度，员工还可以根据自身意愿申请调换岗位。尽管组织规模较小，岗位变动造成的影响会相对较大，但公司会通过全体协作、调整业务安排来应对。“背井离乡来日本工作的人，大多都是在追寻某种‘改变’。我们希望能为他们这份挑战各种新事物的心愿，助上一臂之力。”（李女士）高女士也谈及了自己的目标：“目前我负责的是面向学生的个人客户营业工作，将来希望能挑战法人客户营业的工作。”
即便员工找到新的理想而选择离开公司，公司支持其勇敢挑战的态度也始终不会改变。“我希望大家能为曾在Suporich工作过而感到自豪，在新道路上也能勇敢地迎接挑战。”（李女士）

代表人寄语

首席执行官兼董事 李 银玲

今后，我们将在强化人才介绍服务的同时，也将为那些在接纳外籍人才方面存在课题的企业，全面展开相关咨询服务。
东京是一座人与人之间距离感恰到好处的宜居城市。我衷心希望，今后即将在东京工作的各位，不必以变得和日本人一样为目标，而要敢于将自己的不同转化为优势，在这片土地上大展拳脚。

外籍人才寄语

个人营业/高 志斐(中国)

以前一直跟着前辈学习的我，如今也站在了指导后辈的岗位上。指导性格和思维方式截然不同的人并非易事，我一直在反复摸索尝试，这些全新的挑战，正化作我每天的动力源泉。
东京的魅力之处在于，很容易和各种国籍的人们友好相处。职业发展方面也存在诸多机会，希望大家能积极挑战自己想做的事情。