株式会社SunFlare

公司概要

株式会社SunFlare是一家创立于1971年的老牌翻译公司。其最大的优势在于翻译业务覆盖范围极广。通过附属教育机构 “SunFlare学院” 培养实务人才，目前已有6,000多名各具专业性的译员，可覆盖90余种语言，承接各行各业、不同领域的翻译需求。公司的一大特色是积极运用包括自主研发的系统在内的IT技术，通过整合客户专用术语数据库与拼写检查工具，实现了质量与效率的双重提升。近年来，业务范围已不止于翻译本身，还拓展至撰写、创意制作、调查及培训等周边领域，作为助力企业全球化布局的合作伙伴持续发展。
该公司从创立之初起，在招聘时就不问国籍，人事部的冈野女士回顾道：“由于翻译行业的业务特性，外籍人才自然而然地增多了。”“像语言的微妙语感、文化背景等，只有母语者才具备的直觉与知识，会成为和海外企业沟通协作时的强大助力。”（冈野女士）
来自美国的Ryan先生也是其中一员。他从小就喜欢哥斯拉等特摄片，不仅在大学学习日语，还曾有过赴日留学的经历。再次来到日本担任英语教师后，他在寻找一份既能运用英语，又能发挥日语能力的工作时，与SunFlare结缘。Ryan先生表示：“能够运用自己的语言能力为客户提供支持，这一点让我感受到了这份工作的魅力。”目前，他正参与构建机器翻译引擎的基础——数据库“Corpus（语料库）”。

平衡工作与生活的举措

公司内部氛围和睦融洽，员工之间会自然而然地互相打招呼；午休时分，还能看到大家在办公室附近的公园等地方惬意用餐的身影。在展会参展期间，员工们会以“咖啡馆风”“节庆风” 等为主题搭建展位，在欢乐的氛围中参与其中。
不过，公司会尊重员工在育儿、照顾家人等方面的个人情况，并不会强制大家参与工作之外的交流活动。这种清晰划分工作与私人生活的理念，也体现在平均加班时长在10小时以内。“虽然因为是接单业务，有些时期会出现加班的情况，但周围同事会帮助业务繁忙的员工，这样将加班时长控制到了最低限度。团队中大多数员工都能着眼于整体的工作推进节奏开展工作，互帮互助的文化已经深深扎根。”（冈野女士）
公司对处于育儿阶段的员工关怀备至，育儿假的申请不限性别与国籍，已有大量员工成功取得休假。Ryan先生也取得了约1年的育儿假。“孩子在预产期之前出生了，好在得到了公司的理解，我得以提前开始休育儿假。此外，孩子出生后，我去了妻子娘家所在的越南，其间恰逢新冠疫情暴发，导致我很长一段时间都无法返回日本。我本该在那期间复工，多亏了公司批准我在海外远程办公，帮了大忙。”（Ryan先生）此外，为应对孩子升入小学后家长负担加重的“小一难关”问题，员工可将缩短工时的申请延长至孩子小学三年级，这也是一大亮点。此前也曾面临傍晚之后能够对接订单的人手不足这一难题，但公司通过灵活采用居家办公、可按两小时为单位休假的制度等方式，在不断摸索解决办法的同时推进业务开展。

人才培养的举措

SunFlare的入职员工大多无相关工作经验，为此公司已建立起一套完善的内部培养体系。在通过内部培训对行业及公司情况完成系统学习后，员工们通过在岗培训掌握实际业务技能。这是因为需要针对不同客户和不同项目，对工作流程进行细致的个性化调整，而这些是无法靠工作指南手册教会的。手把手教导后辈的文化早已深深扎根，新员工也可以毫无顾虑地提问，让人十分安心。Ryan先生也回忆道：“我当时反复提问，却丝毫没有被斥责，真的让我很惊讶。”
公司也为员工提供了多样化的职业发展机会。例如，得益于客户专人负责制，能够深度挖掘客户需求，并进一步提供针对性方案。也曾有过这样的案例：合作企业受新冠疫情影响无法开展现场培训时，公司便提议制作培训视频，以此替代培训资料。此外，员工会被分配各种业务，因此也有机会接触并拓展新的业务领域。Ryan先生也是以负责AI相关业务为契机，加深了对该领域的理解，如今甚至有了“只要是AI的事，就找Ryan先生”的说法。
冈野女士表示：“员工的晋升与项目分配，绝不会因国籍而受到任何限制。”管理层中亦有多位外籍员工，公司已构建起无论国籍如何，人人都能晋升的良好环境。或许正因如此，在约20名外籍员工中，有七成以上的人已连续工作五年以上。Ryan先生也面带笑容地表示：“这种能够安心稳定工作的环境，非常适合我。”

代表人寄语

人事部人事课 冈野 清美

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外籍人才寄语

项目经理/Hicks Ryan(美国)

目前的目标是取得与项目管理相关的国际资格“PMP”，掌握一套更高效、更高质量的工作推进方法。长远目标是晋升为课长，成为能够统筹负责美国客户业务的管理者。
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