wagaya Japanकम्पनी

कम्पनी प्रोफाइल

जापानमा बसाइँ सर्ने विदेशीहरूको संख्या बढेसँगै, कोठा वा घर खोज्ने माग पनि बढ्दै गएको छ। त्यस समर्थनको जिम्मा लिने संस्था wagaya Japanकम्पनी। जापानकै ठूलो स्तरको विदेशी-लक्षित घरजग्गा पोर्टल साइट 'wagaya Japan' मार्फत भाडा तथा किनबेचका घर/कोठाहरूको जानकारी उपलब्ध गराइन्छ। विशेषता अचल सम्पति म्यानेजमेन्ट कम्पनीले मुख्य भूमिका निभाएको कुरा। “विदेशीको लागि बसाइँ उपलब्ध अगाडि नबढ्ने एउटा कारण भनेको म्यानेजमेन्ट कम्पनीको विदेशीलाई स्विकार्ने तयारीको कमी हो। यो कम्पनी आफै म्यानेजमेन्ट कम्पनी हुनुका साथै अन्य म्यानेजमेन्ट कम्पनीलाई पनि सपोर्ट गरेर विदेशीहरूको बसाइँको छनौट बढाउँदै छ” (डाइरेक्टर कुसानागी)। हालसालै विदेशीहरूलाई लक्षित गरी रोजगार सिफारिस सेवा पनि सुरु गरिएको छ। “जापान आएकै दिनदेखि तेस्रो वर्षसम्म पूरै सपोर्ट” गर्ने लक्ष्य छ।
यो कम्पनी एहिमे प्रान्तमा अचल सम्पत्ति व्यवसाय संचालन गर्ने जापान एजेन्ट कम्पनीको एउटा व्यवसायको रूपमा सुरु भयो। सुरुमा विदेशीको लागि सेवा पनि जापानी कर्मचारीले अंग्रेजीमा वा मेशीन अनुवादद्वारा गरेका थिए। तर मातृदेशसँगको भिन्नता ध्यानपूर्वक स्पष्ट गर्नका लागि मातृभाषी कर्मचारी अनिवार्य ठानेर, विदेशी मानव संसाधनलाई भर्ना गर्ने निर्णय गरिएको छ। “सम्झौता गर्दा मातृभाषामा व्याख्या गर्दा सम्झौताको विवरणबारे भाडामा बस्ने व्यक्तिले राम्रोसँग बुझ्नुहुन्छ अनि बस्न थालेपछि समस्या उत्पन्न हुनदेखि जोगिन सकेका छौं।” (कुसानागी)।
यस कम्पनीका विदेशी कर्मचारी, भारतका नागरिक तथा अमेरिकामा हुर्केका अबुना, विश्वविद्यालय अध्ययनको क्रममा जापानमा अध्ययनका लागि आएका थिए। अमेरिकामा काम गरेपछि फेरि जापान आएर wagaya Japan कम्पनीमा प्रवेश गर्नुभयो। “जापानमा जीवन बिताएको अनुभव र भाषा क्षमतालाई उपयोग गर्दै ग्राहकलाई सुरुदेखि समर्थन गर्न सक्नु ठूलो सन्तोषको कुरा हो” (आबनर)।
त्यसपछि व्यवसाय विस्तार हुँदै अहिले जम्मा 8 वटा देशका कर्मचारीहरू काम गर्दै छन्। सन् 2025 को जुलाईमा जापान एजेन्ट कम्पनीबाट विभाजन भई, wagaya Japan को रूपमा अलग कम्पनीका रूपमा स्थापना गरियो।

दैनिक जीवन र कामको सन्तुलनको पहलहरू

यो कम्पनीले विदेशीको लागि “जापानमा बस्न सजिलो लाग्ने ठाउँ” बनाउने कुरामा जोड दिन्छ। दबाब दिएर एक्सचेन्ज बढाउने नभई आफ से आफ कुराकानी सुरु हुने वातावरण बनाउन सोचिरहेको छ।
उदाहरणका रूपमा, कार्यालय रहेको सेयर अफिसमा साँझपछि बियर सर्भर प्रयोग गर्न सकिने व्यवस्था छ, जसले कर्मचारीहरूबीच अनौपचारिक रूपमा आपसी交流 गर्न सहज वातावरण प्रदान गर्दछ। काम सुरु हुनु अघि हुने बिहानी बैठकमा पासा फ्याँकेर निस्किएको विषयमा छलफल गर्ने “साइकोरो टक” जस्ता कार्यक्रमहरू सञ्चालन गरिन्छ, जसका माध्यमबाट कामको क्रममा पनि कर्मचारीहरूबीचको सम्बन्ध निर्माणलाई प्रोत्साहन गरिन्छ। अनि सम्झौता भइसकेको ग्राहकको बीचमा टेनेन्ट एक्सचेन्ज पार्टी “हेया कम्यु” अनि जापान आएको 1 वर्ष नबितेको विदेशी ग्राहकको लागि जापानको संस्कृति अनुभव गरेर सिक्ने इभेन्ट “wagaya Connect” आदि द्वारा भर्खरै जापान आएका विदेशीहरू ढुक्क महसुस गर्ने ठाउँ उपलब्ध छ। यस्ता कार्यक्रमहरू ग्राहकहरूका लागि मात्र नभई कर्मचारीहरूबीचको सम्बन्ध गहिरो बनाउने मञ्च पनि बनेका देखिन्छन्। “आफ्नो जिम्मेवारी बाहिरका ग्राहकहरूसँग कुरा गर्दा अन्य कर्मचारीहरूले काम अघि बढाउने तरिका सिक्न सकेँ,” आबनर भन्छन्।
छुट्टीको दिनमा कर्मचारीको बीचमा थिम पार्क वा स्नोबोड खेल्न जाने, जन्मदिन मनाउने चलनजस्तै भइसकेको छ। आबनर पनि “घरबाट काम गर्ने अवसर बढाउन चाहन्थें” भन्दै एकपटक अन्य कम्पनीमा स्थानान्तरण भए, तर यहाँको मानवीय सम्बन्धलाई सम्झँदै पुनः यसै कम्पनीमा फर्किए। “काममा को सँगसँगै काम गर्ने भन्ने कुरा एकदम महत्त्वपूर्ण छ। आखिरकार wagaya Japan का सहकर्मीहरूसँगै काम गर्न चाहेको महसुस गरें,” (आबनर)।
“भर्खरै स्वतन्त्र रूपमा स्थापना भएको कम्पनी भएकाले, विदेशी कर्मचारीहरूको आवश्यकताअनुसार आगामी दिनहरूमा पनि विभिन्न आन्तरिक制度हरू क्रमशः कार्यान्वयन गर्दै जाने योजना छ,” कुसानागी भन्छन्। (कुसानागी)।

मानव संसाधन प्रशिक्षणको पहलहरू

“अचल सम्पत्ति उद्योग प्राय: ग्राहकको लागि काम गरिदिने कर्मचारीप्रतिको भरोसा निर्णायक तत्त्व हुने भएकोले उपलब्धी र सीपभन्दा व्यक्तित्वलाई महत्त्व दिएर भर्ना गराउँदै छौं” कुसानागी भन्नुहुन्छ। धेरै कर्मचारी यो उद्योगमा अनुभवबिना कम्पनी प्रवेश गर्नुभयो तर प्रशिक्षण र कम्पनीकै बिजिनेस म्यानर बुक, मासिक स्किल अप सेमिनार आदि द्वारा क्रमिक रूपमा प्रगति गर्न सकिने वातावरण कम्पनीले मिलाउँदै छ। तीमध्ये युनिकचाहिं “ताकुचि तातेमोनो तोरिहिकिसी योग्यता (ताक्केन)” प्राप्त सपोर्ट प्रणाली हो। परीक्षा शुल्कको सहयोग तथा योग्यता भत्ताको प्रदानसँगै, सन्दर्भ पुस्तकहरूको व्यवस्था, अध्ययन समयको व्यवस्थापन र नियमित परामर्श पनि प्रदान गरिन्छ। “व्यक्तिगत विकासले कम्पनीको प्रदर्शन सुधारमा योगदान पुर्‍याउँछ” भन्ने सोचका आधारमा, कार्य समयको एक अंश अध्ययनका लागि अनुमति दिइएको छ। “एक्लै अध्ययन गर्नु गाह्रो हुन्छ, तर व्यवस्थापनको सहयोग पाउँदै सहकर्मीहरूसँगै अध्ययन गर्ने भएकाले प्रेरणा बढ्छ” (आबनर)।
अनि प्रयासको सम्मान गर्ने पुरस्कार प्रणाली पनि राम्रोसँग तयारी गरिएको छ। वर्षमा एक चोटि “agent Awards”मा जापान एजेन्ट कम्पनीसहित हरेक विभागको प्रतिनिधिले आफ्नो प्रयासबारे प्रदर्शन गरेर सबैभन्दा उत्कृष्टलाई पुरस्कार दिइन्छ। साथै, हरेक महिना दैनिक प्रतिवेदनको रूपमा लेखिने “कार्य ब्लग”बाट उत्कृष्ट पोस्टहरू छनोट गरी, “समस्या समाधान पुरस्कार” तथा “ग्राहक सन्तुष्टि पुरस्कार” जस्ता श्रेणीहरूमा मूल्याङ्कन गरिन्छ। “व्यवसाय विस्तार हुँदा विभाग-विभाग छुटिने अवस्थामा सबै विभागलाई स्पोट लाइटमा पर्ने मौका दिएर एक्सचेन्ज बढाउने उद्देश्य छ” कुसानागी भन्नुहुन्छ। साथै, करियर परिवर्तन पनि सक्रिय रूपमा गरिन्छ, र आबनर पनि भाडा विभागबाट बिक्री–खरिद विभागमा सरे। “महत्त्वपूर्ण कुरा भनेको जतिपटक पनि चुनौती स्वीकार गर्नु हो। मौका धेरै भएकोले गल्ती हुन्छ कि भनेर नडराइकन ट्राइ गरेको म हेर्न चाहन्छु” (कुसानागी)।

प्रतिनिधिको मेसेज

डाइरेक्टर/कुसानागी मासाहिरो

हाम्रो लक्ष्य ढुक्क भई सधैंको लागि विदेशीहरू बस्न पाउनु हो। अबदेखि पनि विदेशीहरूलाई जापानी जीवनशैलीको तौरतरिका आदि बताउनुको साथै विदेशीलाई स्विकार्ने पक्षमा जनचेतना गराउने गतिविधिहरू र साइकोलोजिकल केयर गर्दै जान चाहन्छु। भविष्यमा व्यवसाय इलाका विस्तार गरेर स्थानीय विकासमा जोड्ने योजना छ। जापानीहरूसँग नभएको दृष्टिकोणबाट हरेक ठाउँको आकर्षक कुराहरू प्रचार गर्न चाहनुहुन्छ भने हामीसँगै काम गरौँ।

विदेशी कर्मचारीको मेसेज

बिक्री ／आबनर तुहिन (भारत)

म अहिले अचल सम्पत्ति बिक्री–खरिद टोलीको जिम्मेवारी सम्हाल्ने व्यक्तिका रूपमा बिक्री वृद्धि गर्ने लक्ष्य राखेको छु। टिमको सदस्यहरूको विशेषताअनुसार सपोर्ट गर्न गाह्रो भए तापनि आफ्नो लक्ष्य मात्र पछ्याएको समयभन्दा फरक तरिकामा काम अर्थपूर्ण छ भनेर महसुस गर्दै छु।
टोक्योमा 10 वर्षभन्दा धेरै बसेको छु तर अझै नपुगेको ठाउँ धेरै भएकोले बोर लाग्दैन। एकपटक आँट गरेर आएर हेर्नुहोस्, यहाँ विभिन्न रोमाञ्चक अनुभवहरू गर्न सकिन्छ।