OWNDAYS CO.,LTD.

Khái quát về công ty

Công ty chúng tôi kinh doanh các sản phẩm kính mắt như kính, kính râm, v.v. với 212 cửa hàng trên khắp Nhật Bản và 252 cửa hàng tại 13 quốc gia trên toàn thế giới. Thế mạnh của công ty chúng tôi chính là tốc độ phát triển kinh doanh. Sau khi mở cửa hàng nước ngoài đầu tiên tại Singapore vào năm 2013, chúng tôi đã xây dựng hệ thống 100 cửa hàng ở nước ngoài chỉ trong vòng 4 năm. Ông Tanaka, trưởng phòng nhân sự cho rằng nhân tố chính làm nên thành công đó nằm ở sự nỗ lực không bị ràng buộc bởi các quy chuẩn ngành. Chúng tôi đã xây dựng các dịch vụ độc đáo như chăm sóc khách hàng lịch sự theo phong cách Nhật Bản, giao sản phẩm nhanh chóng trong vòng 20 phút kể từ khi thanh toán và phát triển SPA (*) tại Đông Nam Á, v.v. Vào năm 2020, chúng tôi đã áp dụng “đo thị lực từ xa bằng hình thức trực tuyến”, biến khó khăn của dịch bệnh Covid 19 thành cơ hội và đến hiện tại phương pháp này vẫn đang phát triển thuận lợi. Ngoài ra, về sản phẩm, chúng tôi không chỉ phát triển những sản phẩm bắt kịp xu hướng thời trang toàn cầu mà còn phân phối dòng sản phẩm chất lượng cao “Senichisaku” được từng người thợ hoàn thiện thủ công, v.v., đồng thời truyền tải chất lượng cao của sản phẩm “Sản xuất tại Nhật Bản (Made in Japan)” đến cả trong và ngoài nước. Anh Bae (đến từ Hàn Quốc) đã chia sẻ về sức hấp dẫn đó của công ty chúng tôi như sau: “Tôi đã từng có hình dung xấu rằng các công ty Nhật Bản cứng nhắc và không thể làm gì nếu thiếu sách hướng dẫn, hay người nước ngoài không thể thăng tiến ở đây, v.v. Thế nhưng OWNDAYS hoàn toàn không đem lại cho tôi ấn tượng đó. Nếu bạn thực sự có động lực, bất kể quốc tịch của bạn là gì, bạn đều có thể thử thách bản thân với nhiều công việc khác nhau.” (*) SPA: Một quy trình xuyên suốt từ thu mua các bộ phận đến lập kế hoạch, quảng cáo và phân phối sản phẩm.

Nỗ lực cân bằng giữa cuộc sống và công việc (Life Work Balance)

Công ty chúng tôi đang nỗ lực cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên dựa trên niềm tin “làm phong phú cuộc sống cho tất cả những người có liên quan tới OWNDAYS”. Để giảm bớt việc làm thêm giờ, việc quản lý giờ làm việc được thực hiện đến đơn vị phút. Anh Bae cho biết: “Ngay cả vào các ngày trong tuần, sau khi làm việc xong, tôi vẫn có thể dành thời gian rảnh rỗi để chơi thể thao hoặc tìm hiểu về hệ thống”. Chúng tôi cũng đang cân nhắc việc cho phép nhân viên nước ngoài được nghỉ dài ngày khi họ trở về nước. “Tôi cũng đã được nghỉ khoảng 2 tuần khi trở về nước. Trong công ty cũng có những nhân viên được nghỉ cả tháng.” - anh Bae nói. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ các phương thức làm việc phù hợp với từng giai đoạn trong cuộc sống của bạn. Chúng tôi chấp nhận các phương thức làm việc linh hoạt về thời gian (không yêu cầu thời gian cố định) và làm việc từ xa. Ông Tanaka - trưởng phòng nhân sự chia sẻ: “Có cả trường hợp nam giới xin nghỉ để chăm sóc con cái trong vòng 1 năm, và 99% nhân viên đã sinh con đều quay trở lại làm việc.” Ngoài ra, một điểm độc đáo trong những nỗ lực của công ty chúng tôi là “STAPA”, một chế độ phúc lợi tiền thưởng nội bộ (tạm gọi là dặm thưởng) dựa trên mức độ đóng góp cho công ty. Dặm thưởng có thể được trao cho nhiều thành tựu khác nhau như đánh giá thành tích kinh doanh, thưởng chuyên cần hay những dấu cảm ơn từ đồng nghiệp, v.v. Dặm thưởng có thể được tích lũy một cách vui vẻ như một trò chơi, và nhân viên có thể quy đổi chúng thành tiền thưởng hoặc ngày nghỉ.

Nỗ lực bồi dưỡng nguồn nhân lực

Vì ngành kính mắt được cho là “nửa y tế, nửa kinh doanh” nên trên thực tế, tại các cửa hàng không chỉ yêu cầu các kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, mà còn đòi hỏi những kiến ​​​​thức và kỹ năng chuyên môn như kiểm tra thị lực, v.v. Không chỉ dừng lại ở việc đào tạo đầu vào khi nhân viên mới gia nhập, công ty chúng tôi còn tiến hành đào tạo theo dõi định kỳ 2 tháng 1 lần tại tòa nhà trụ sở chính nhằm nâng cao kiến ​​thức cho từng nhân viên. Ngoài ra, một điểm độc đáo nữa trong nỗ lực của công ty chúng tôi là “chế độ ứng cử nội bộ”. Nhân viên cửa hàng bất kể kinh nghiệm làm việc hay kỹ năng đều có thể ứng tuyển vào các bộ phận và công việc khác. Ông Tanaka - trưởng phòng nhân sự cho biết: “Năng lực cũng quan trọng, nhưng tôi muốn đánh giá trên hết là việc có động lực và có thể hành động.” Chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ chu đáo cho những nhân viên đã được tuyển chọn nhưng chưa có kinh nghiệm làm việc. Chúng tôi cũng có đầy đủ chế độ giúp nhân viên có thể học tập bằng ngân sách của công ty, chẳng hạn như mua sách, thi lấy bằng cấp và hỗ trợ giáo dục định kỳ, v.v. Hơn nữa, chúng tôi còn có một hệ thống gọi là “nhóm mở”, nơi các nhân viên kỳ cựu giàu kinh nghiệm sẽ tổ chức các cuộc gặp mặt trao đổi thường xuyên và nhân viên có thể thoải mái đến tham vấn ​​​​bất cứ lúc nào khi gặp khó khăn trong công việc. Anh Bae, người đã từng sử dụng chế độ ứng cử nội bộ để thay đổi công việc từ nhân viên cửa hàng sang phụ trách hệ thống tại trụ sở chính, chia sẻ: “Tôi đã từng tham gia vào việc phát triển hệ thống nội bộ trong thời gian làm quản lý cửa hàng và từ đó tôi đã có hứng thú với công việc này. Tôi có suy nghĩ rằng tôi có thể tạo ra một hệ thống tốt hơn vì tôi có hiểu biết về hiện trường và đã ứng cử. Dù hoàn toàn không có kiến thức gì về hệ thống, nhưng tôi có thể mua các tài liệu cần thiết và tham gia các khóa đào tạo bằng ngân sách của công ty, và hơn hết sẽ được các đàn anh đi trước trong bộ phận hướng dẫn cẩn thận nên tôi rất yên tâm.”

Lời nhắn từ người đại diện

Trưởng phòng nhân sự Tanaka Hiroshi

Chúng tôi đặt mục tiêu trở thành công ty số 1 thế giới, mang lại nụ cười cho mọi người trên khắp thế giới thông qua OWNDAYS và tạo cho họ suy nghĩ “nhắc tới cửa hàng mắt kính là phải nhắc tới OWNDAYS”. Chúng tôi muốn nỗ lực nghiêm túc cùng bạn bè trên toàn thế giới để hướng tới giấc mơ đó, và tận hưởng niềm vui đó cùng nhau. Bạn có muốn tham gia vào giấc mơ đó của chúng tôi không?

Lời nhắn từ nhân lực người nước ngoài

Kỹ thuật viên bảo trì / Bae Jiyoung(Hàn Quốc)

Ở Tokyo có những người thuộc nhiều quốc tịch khác nhau, là một thành phố nơi mọi người tôn trọng nền văn hóa của nhau và sống theo cách riêng của họ. Ngoài ra, một điểm hấp dẫn khác của Tokyo là “sự dễ sống” - bạn có thể hoàn toàn an tâm khi ở đây, chẳng hạn dù bạn có làm mất ví thì vẫn có thể nhận lại ví một cách nguyên vẹn. Các công ty Nhật Bản rất coi trọng việc bồi dưỡng từ đầu, dù bạn chưa có kinh nghiệm nhưng sẽ được những đàn anh đi trước và cấp trên chỉ dạy nhẹ nhàng, tận tình, chỉ cần có động lực thì sẽ có rất nhiều cơ hội phát triển. Nhất định hãy thử thách với giấc mơ của bản thân tại Nhật Bản, bạn nhé!