Công ty TNHH LandHousing

Khái quát về công ty

LandHousing cung cấp dịch vụ toàn diện từ cho thuê đến mua, bán, quản lý và phát triển bất động sản. Chúng tôi đã nhận được sự tin tưởng sâu sắc của nhiều khách hàng nhờ sự phục vụ chu đáo theo mô hình gắn liền với khu vực địa phương.
Trong đó có nhiều khách hàng là du học sinh. Công ty chúng tôi chủ yếu hỗ trợ du học sinh người Thái Lan tìm chỗ ở. “Mọi chuyện bắt đầu khi một du học sinh người Thái Lan đến văn phòng của chúng tôi và bị từ chối tư vấn về nhà ở do sự khác biệt về ngôn ngữ, v.v. Tôi cảm thấy muốn giúp đỡ bằng cách nào đó, và cuối cùng tôi đã giới thiệu được một căn nhà. Có lẽ vì tin đồn lan rộng nên sau đó cũng có nhiều du học sinh người Thái Lan ghé đến, vì thế chúng tôi đã chính thức bắt đầu hoạt động kinh doanh này" (Ông Hashimoto - Giám đốc điều hành). Không lâu sau, công ty đã thành lập pháp nhân ở Thái Lan, đồng thời xây dựng và mở rộng danh mục hỗ trợ nhằm hỗ trợ du học sinh trong mọi khía cạnh của cuộc sống như tìm nơi ở, mở tài khoản ngân hàng và hợp đồng điện thoại di động, v.v.
Người phụ trách duy trì dự án hỗ trợ du học sinh này là các nhân viên người Thái Lan đang làm việc ở các cơ sở tại Nhật Bản và Thái Lan. Anh Kana cũng là một trong những nhân viên đó. “”Nơi ở” là thứ không thể thiếu với tất cả mọi người. Tôi nghĩ ngành bất động sản liên quan đến dự án này đang ổn định, và nếu làm công việc kinh doanh sẽ dễ thăng tiến trong sự nghiệp nên tôi đã gia nhập công ty.'' (Anh Kana). Ban đầu, anh ấy phụ trách nghiệp vụ hỗ trợ trước khi du học tại một doanh nghiệp Thái Lan, nhưng sau đó anh ấy chuyển sang một doanh nghiệp Nhật Bản theo đề xuất của cấp trên. Hiện tại, với vai trò là quản lý, anh ấy đang giữ chức vụ trưởng Nhóm Kinh doanh Quốc tế chuyên đảm nhận các dự án hỗ trợ du học sinh.

Nỗ lực cân bằng giữa cuộc sống và công việc (Life Work Balance)

“Ngành bất động sản là công việc ủng hộ ước mơ của khách hàng như được nhập học, du học, tìm việc làm và mua nhà riêng. Chính vì thế, với tư cách là một công ty, trước tiên chúng tôi muốn ủng hộ ước mơ của nhân viên" (Ông Hashimoto). Đúng như tên gọi, LandHousing có cơ chế hỗ trợ những gì nhân viên muốn làm, bất kể là việc công hay việc tư.
Ví dụ, trong công việc, chúng tôi đang nâng cao hiệu suất nghiệp vụ dựa theo đề xuất của nhân viên. Theo ông Hashimoto, "ngành bất động sản vẫn còn văn hóa sử dụng nhiều điện thoại, fax và tài liệu giấy, tuy nhiên công ty chúng tôi đã và đang tích cực sử dụng IT, chẳng hạn như hệ thống xem trước bằng VR có phản ánh giọng nói của nhân viên tại hiện trường, hệ thống dành cho chủ sở hữu bất động sản, các công cụ trò chuyện, v.v.". Anh Kana cũng xem xét tình hình giao tiếp ở nước ngoài và đề xuất một hệ thống cho phép trao đổi với khách hàng tại nước ngoài thông qua mạng xã hội chính thức của công ty thay vì email. "Chúng tôi đã giảm tối đa được rủi ro khi xảy ra sự cố, đồng thời đã thực hiện được quy trình nghiệp vụ một cách suôn sẻ,” anh nói và toát lên cảm giác thành tựu. Ngoài ra, cũng có một số một số hoạt động kinh doanh được thương mại hóa dựa trên đề xuất của nhân viên, chẳng hạn như hoạt động kinh doanh kho lưu trữ tận dụng các tòa nhà nhàn rỗi, v.v.
Mặt khác, chúng tôi cũng cho phép nhân viên làm cả nghề tay trái nhằm ủng hộ cả những ước mơ ngoài công việc. Ngoài diễn viên hài, họa sĩ minh họa còn có những nhân viên hoạt động tích cực như những võ sĩ chuyên nghiệp, và khi trận đấu diễn ra sẽ có rất nhiều nhân viên đến xem thi đấu. Ngoài ra, với quan điểm rằng sức khỏe là điều không thể thiếu để làm những gì bạn muốn làm, chúng tôi cũng có cơ chế cho phép nhân viên có thể tư vấn sức khỏe trực tuyến với một phòng khám liên kết khi cảm thấy không khỏe. Công ty sẽ chi trả các chi phí để nhân viên có thể bảo vệ sức khỏe của mình mà không bị quá sức.

Nỗ lực bồi dưỡng nguồn nhân lực

Với tầm nhìn "For the Best Life", LandHousing hướng đến việc cung cấp sự hỗ trợ toàn diện cho khách hàng. Vì thế, ông Hashimoto nói rằng: "Chúng tôi tích cực giao phó hiện trường cho nhân viên và cố gắng giúp họ học hỏi được nhiều công việc đa dạng một cách hiệu quả.'' Nhóm Kinh doanh Quốc tế chuyên đảm nhận các dự án hỗ trợ du học sinh có nhân viên mang quốc tịch nước ngoài và có thể thực hiện OJT (đào tạo tại chỗ) bằng tiếng mẹ đẻ của nhân viên đó. Ngoài ra, nếu bạn có điều gì thắc mắc về tiếng Nhật hoặc nghi thức kinh doanh của người Nhật, bạn có thể yên tâm vì có thể thoải mái trao đổi với nhân viên người Nhật.
Mặt khác, có sự tương tác tích cực giữa các phòng ban, đồng thời cũng có nhiều cơ hội để mở rộng tầm nhìn trong lĩnh vực công việc của bạn. Ví dụ, ở hoạt động kinh doanh trong nước, những người phụ trách cho thuê, quản lý và mua bán thường liên kết giữa các phòng ban để hỗ trợ cho cùng một khách hàng là chủ sở hữu bất động sản. Ngoài ra, chúng tôi còn đào tạo trải rộng ở các cơ sở tại Nhật Bản và Thái Lan. Nhân viên từ cơ sở Nhật Bản sẽ đến Thái Lan để học cách ứng xử đối với du học sinh và gia đình họ, còn nhân viên từ cơ sở Thái Lan sẽ đến Nhật Bản để kiểm tra tòa nhà ở Nhật Bản, điều này rất hữu ích cho việc đối ứng khách hàng ở Thái Lan. Anh Kana cũng có thể thuyên chuyển giữa các phòng ban, cơ sở và "muốn thử sức với nhiều công việc khác nhau", vì thế anh ấy đã chuyển đổi nghề nghiệp từ vị trí bán hàng tại một doanh nghiệp Thái Lan sang vị trí bán hàng và tiếp thị tại một doanh nghiệp Nhật Bản.
Đồng thời, có thể nâng cao trình độ công việc bất kể quốc tịch. Anh Kana, hiện đang làm vị trí quản lý, cho biết: "Trong quá trình nỗ lực nâng cao danh tiếng của công ty, với tư cách là một nhân viên tiếp thị, tôi đã hình thành được thói quen suy nghĩ về các thách thức của công ty. Kết quả là, tôi đã được cấp trên đề bạt thăng tiến lên vị trí quản lý. Tôi muốn chứng minh rằng bạn có thể trở thành người quản lý bất kể quốc tịch của bạn là gì", anh bày tỏ mong muốn phát triển sự nghiệp hơn nữa trong tương lai.

Lời nhắn từ người đại diện

Giám đốc điều hành/Giám đốc đại diện tại pháp nhân Thái Lan Hashimoto Daigo

Trong tương lai, công ty chúng tôi muốn mở rộng danh mục hỗ trợ dành cho du học sinh người Thái Lan, đồng thời sẽ bắt đầu cung cấp hỗ trợ tương tự cho du học sinh từ các quốc gia khác. Một ngày nào đó, chúng tôi sẽ tăng cường cả các dịch vụ dành cho người Nhật di cư sang nước ngoài. Hãy làm việc cùng chúng tôi nếu bạn muốn tạo ra môt hình thức đóng góp mới cho khách hàng bằng một góc nhìn văn hóa khác. Đừng lùi bước chỉ vì đó là Nhật Bản, hãy phát huy tối đa thế mạnh của bản thân.

Lời nhắn từ nhân lực người nước ngoài

Trưởng Nhóm Kinh doanh Quốc tế - Phòng Kế hoạch Kinh doanh / Kantaporn Angsombat (Biệt danh: Kana)(Thái Lan)

Tôi từng hình dung Nhật Bản là "một quốc gia có sự cạnh tranh dữ dội và dễ căng thẳng", tuy nhiên gần đây tôi cảm thấy có vẻ như số lượng công ty có trang bị môi trường làm việc thân thiện đang gia tăng. Ngoài ra, có những điều bình thường ở quốc gia bạn nhưng có thể sử dụng như một thế mạnh ở Nhật Bản. Trong trường hợp của tôi, nụ cười tự nhiên rất hữu ích trong các tình huống phục vụ khách hàng. Nếu bạn có mong muốn đến Nhật Bản, hãy đến để hiện thực hóa ước mơ của mình nhé!