Công ty Cổ phần Vegecoop

Khái quát về công ty

Hiện tại, Vegecoop đang phái cử khoảng 1.000 lao động nước ngoài đến từ hơn 10 quốc gia. Nhờ năng lực đánh giá nhân sự chính xác cùng hệ thống hỗ trợ và theo sát toàn diện, công ty đạt được tỷ lệ được cấp visa cao cũng như mức độ gắn bó lâu dài tại các công ty tiếp nhận phái cử. Đúng như tên gọi, Vegecoop khởi đầu hoạt động từ việc lên kế hoạch và kinh doanh rau hữu cơ. “Trước thực trạng nhân sự trong ngành bán buôn rau củ đang già hóa và thiếu hụt nhân lực, ban đầu công ty tuyển dụng du học sinh nước ngoài làm việc bán thời gian. Sau đó, tuy có kế hoạch tuyển dụng họ làm nhân viên chính thức, nhưng do không đáp ứng được các tiêu chuẩn về tư cách lưu trú, họ buộc phải tìm kiếm công việc khác. Trong quá trình đó, công ty nhận ra thách thức là có ít doanh nghiệp tiếp nhận nhân lực nước ngoài, từ đó quyết định thành lập mảng kinh doanh nhân sự” (ông Takatsu – Trưởng phòng Quản lý).
Việc tiếp nhận nhân sự nước ngoài đã mang lại sự đa dạng cho đội ngũ và góp phần trẻ hóa tổ chức, qua đó thúc đẩy việc mở rộng kênh tiêu thụ trong mảng bán buôn. Đồng thời, thông qua hoạt động phái cử nhân sự, mối quan hệ tin cậy với các nhà nông ký hợp đồng cũng ngày càng được củng cố, mang lại kết quả tích cực cho mảng thực phẩm.
Mảng kinh doanh nhân sự này được hỗ trợ bởi đội ngũ điều phối viên mang quốc tịch nước ngoài. Với khả năng hỗ trợ 8 ngôn ngữ, họ đồng hành xuyên suốt từ khâu đàm phán với các “tổ chức phái cử” tại nước ngoài, tuyển dụng, làm thủ tục nhập cảnh cho đến khi nhân sự được phái cử và bắt đầu làm việc. Anh Samey đến từ Campuchia cũng là một trong những điều phối viên đó. Anh sang Nhật theo diện du học, học tại trường Nhật ngữ và trường chuyên môn, sau đó tham dự hội thảo tuyển dụng của công ty. Được nhân viên Vegecoop trực tiếp ngỏ lời mời, anh gia nhập công ty với vai trò điều phối viên. “Tôi cảm thấy bị thu hút bởi công việc có thể hỗ trợ những người ở hoàn cảnh giống như mình” (anh Samey).

Nỗ lực cân bằng giữa cuộc sống và công việc (Life Work Balance)

Vegecoop hướng tới xây dựng một phong cách làm việc bền vững. Đằng sau định hướng đó là những bài học rút ra từ quá khứ. “Có thời điểm, một nhân viên phải làm việc quá tải và thường xuyên tăng ca, nên chúng tôi cân nhắc tuyển người mới để chia sẻ công việc. Tuy nhiên, do luôn bị áp lực về thời hạn, người đó thậm chí không có đủ thời gian để bàn giao công việc. Cuối cùng, những người xung quanh không thể hỗ trợ kịp thời, khiến nhân viên ấy càng thêm vất vả” (ông Takatsu).
Từ đó, công ty đã rà soát và hệ thống hóa toàn bộ nội dung công việc, xây dựng tài liệu hướng dẫn để bất kỳ ai cũng có thể hiểu và đảm nhận nhiệm vụ, qua đó thiết lập cơ chế hỗ trợ lẫn nhau. Bằng cách loại bỏ những công việc chỉ phụ thuộc vào một cá nhân, Vegecoop đang từng bước tiến gần tới mục tiêu giảm tối đa tình trạng làm thêm giờ. Nhờ cơ chế này, khi con bị sốt và buộc phải nghỉ làm, anh Samey có thể yên tâm nhờ các đồng nghiệp hỗ trợ thay công việc.
Đồng thời, công ty cũng triển khai chế độ nghỉ phép linh hoạt nhằm đảm bảo nhân viên có đủ thời gian nghỉ ngơi. Một trong số đó là cơ chế cho phép xin nghỉ bù theo đơn vị giờ khi phải làm thêm vì những lý do đặc biệt. Với anh Samey cũng vậy, khi cần làm ngoài giờ để xử lý thủ tục nhập cảnh cho nhân sự nước ngoài đã được tuyển dụng, anh sẽ xin nghỉ bù theo đơn vị giờ vào ngày khác. Anh cười nói: “Cơ chế này giúp ích cho tôi rất nhiều, đặc biệt là khi cần đi làm các thủ tục hành chính cá nhân”. Bên cạnh đó, chế độ cho phép nghỉ phép về nước tối đa 3 tuần cũng nhận được sự đánh giá cao từ các nhân viên mang quốc tịch nước ngoài. “Tôi thường tận dụng kỳ nghỉ này để về nước vào dịp Tết cổ truyền và dành thời gian bên gia đình” (anh Samey).

Nỗ lực bồi dưỡng nguồn nhân lực

Là điều phối viên người Campuchia đầu tiên gia nhập công ty, anh Samey hồi tưởng: “Do đây là công việc tôi chưa có kinh nghiệm, nên thời gian đầu tôi không biết gì và gặp khá nhiều khó khăn.” Tuy nhiên, nhờ mô hình OJT một kèm một, trong đó mỗi nhân viên đều có người phụ trách đào tạo riêng, anh đã dần đảm nhiệm công việc một cách vững vàng. “Nhờ được các anh chị đi trước hướng dẫn tận tình, tôi đã có thể yên tâm học hỏi công việc” (anh Samey).
Một trong những điểm đặc trưng của Vegecoop là khả năng phát triển sự nghiệp theo từng giai đoạn, vượt ra ngoài ranh giới của một vị trí công việc cụ thể. Theo ông Takatsu: “Có những nhân viên bắt đầu làm việc với tư cách nhân viên phái cử, sau đó được chuyển về trụ sở chính để phụ trách hỗ trợ nhân viên phái cử, rồi tiếp tục thử sức trong mảng thu hút và tuyển dụng nhân sự nước ngoài. Ngoài ra, cũng có những người thông qua việc xử lý thủ tục visa, hóa đơn, tính lương, v.v. đã tích lũy được kỹ năng chuyên môn và xây dựng sự nghiệp mới trong các lĩnh vực như kế toán hoặc lao động – nhân sự”. Bản thân anh Samey cũng chia sẻ ước mơ của mình: “Về lâu dài, tôi muốn thử sức trong lĩnh vực kế toán.”
Ngoài ra, Vegecoop thiết lập thời điểm đánh giá và xét tăng lương lên tới 4 lần mỗi năm “Trong số các nhân viên mang quốc tịch nước ngoài, cũng có người cho rằng việc đánh giá theo chu kỳ nửa năm hoặc một năm là quá ít. Dù tổng mức tăng lương cuối cùng là như nhau, chúng tôi cho rằng việc tăng số lần đánh giá sẽ giúp duy trì động lực làm việc tốt hơn” (ông Takatsu).
Thông qua việc hoàn thiện cả hệ thống đào tạo lẫn đánh giá, Vegecoop từng bước xây dựng một môi trường làm việc thuận lợi. Dù “mong muốn nhân viên có thể gắn bó lâu dài nhất có thể”, công ty vẫn tôn trọng và chấp nhận những ai lựa chọn thử thách bản thân ở một hướng đi khác. “Ở hầu hết các doanh nghiệp, kinh nghiệm thực tế trong công việc là yếu tố được yêu cầu. Vì vậy, chúng tôi mong mọi người có thể trải nghiệm nhiều mảng công việc khác nhau tại đây, tích lũy thành tích và từ đó mở rộng các lựa chọn nghề nghiệp trong tương lai” (ông Takatsu).

Lời nhắn từ người đại diện

Trưởng phòng Quản lý, Naoshige Takatsu

Trong thời gian tới, Vegecoop sẽ tập trung mở rộng các công ty tiếp nhận phái cử để nhân sự nước ngoài có thể phát huy năng lực trong nhiều ngành nghề hơn. Đồng thời, công ty cũng sẽ đẩy mạnh hệ thống đào tạo, bao gồm các chương trình đào tạo thuật ngữ chuyên ngành trong các lĩnh vực nhằm giúp nhân sự làm việc lâu dài tại công ty tiếp nhận phái cử.
Đội ngũ nhân viên mang quốc tịch nước ngoài của chúng tôi phần lớn đều có ý thức mục tiêu rõ ràng, tạo cảm giác rất đáng tin cậy. Hiện vẫn còn nhiều công việc cần được giao phó, vì vậy chúng tôi mong muốn được đồng hành cùng những người có tinh thần chủ động và sẵn sàng thử thách bản thân!

Lời nhắn từ nhân lực người nước ngoài

Điều phối viên / CHHOUN REAKSMEY (biệt danh: Samey) (Campuchia)

Hiện nay, tôi đang trực tiếp hướng dẫn các đàn em cũng đến từ Campuchia. Tôi hiểu các bạn ấy còn nhiều điều chưa rõ, nên luôn cố gắng hỗ trợ kịp thời để các bạn không cảm thấy lo lắng.
Tôi thấy tại Nhật Bản, nhiều người làm việc với tinh thần rất nghiêm túc và có văn hóa cống hiến hết mình trong giờ làm việc. Chính điều đó mang lại cho tôi cảm giác ý nghĩa, khiến tôi mong muốn tiếp tục làm việc tại Nhật trong thời gian tới.
Tokyo là một đô thị lớn, nơi có nhiều cơ hội gặp gỡ đồng hương thông qua các sự kiện. Ngay cả nếu bạn cảm thấy băn khoăn khi phải rời xa quê hương, hãy thử một lần đến Nhật Bản làm việc.