Sau khi chuyển từ Fukuoka đến Tokyo, tôi cảm thấy ý thức về tốc độ làm việc đã thay đổi. Vì có nhiều chi nhánh ở các thành phố địa phương nên việc đàm phán hay thương lượng cũng cần xác nhận với trụ sở, và thường phải mất khoảng một tuần cho những hoạt động này. Vì ở Tokyo tập trung trụ sở chính của các công ty lớn, nên tốc độ đạt được các thỏa thuận nội bộ cũng nhanh chóng và hoạt động kinh doanh được tiến hành một cách hiệu quả. Trong một môi trường dễ dàng thực hiện những thử thách mới thì công việc cũng trở nên thú vị hơn.
Ở Tokyo, mạng lưới giao thông như tàu điện ngầm và xe buýt được bố trí như mắt lưới, vì vậy việc di chuyển rất suôn sẻ và thuận tiện. Kể từ khi trở thành quản lý, tôi đi công tác nhiều hơn đến các cửa hàng gần khu vực Kanto và trên khắp đất nước, vì vậy thật tuyệt khi có thể nhanh chóng đến sân bay và các nhà ga chính từ trụ sở chính ở Ueno, quận Taito.

Quận Taito, nơi tôi làm việc, là một khu vực có nhiều con phố cổ kính ở Tokyo và nhiều cửa hàng cổ có từ rất lâu đời. Dịch Corona khiến tôi ít có cơ hội ăn ngoài hơn, nhưng có rất nhiều nhà hàng Nhật Bản như soba, sushi và tempura, nên giờ ăn trưa luôn phong phú.
Gần đây, tôi chuyển chỗ ở đến một nơi gần chỗ làm việc của mình, vì vậy tôi thường đi dạo ở Asakusa vào những ngày nghỉ. Có rất nhiều hàng thủ công mỹ nghệ truyền thống và quầy hàng ăn uống trên phố Nakamise phía trước chùa Sensoji. Tại Aishodo, các sản phẩm mang nét “Nhật Bản” như mặt nạ Maiko và mỹ phẩm chăm sóc da cơ bản của dòng Sakura rất được ưa chuộng, vì vậy chúng tôi cũng kiểm tra các thiết kế của phụ kiện Nhật Bản và xu hướng đồ ngọt Nhật Bản và sử dụng chúng để tham khảo cho việc tiếp thị.

Kể từ lúc ở Fukuoka, cửa hàng tôi phụ trách luôn vươn lên dẫn đầu về doanh số bán hàng. Điều quan trọng nhất trong công việc bán hàng là bồi dưỡng nhân lực. Tôi đã dạy tất cả các kỹ năng của mình, chẳng hạn như kiến ​​thức về sản phẩm, cách nói chuyện và cách quan tâm đến khách hàng... Niềm vui của công việc bán hàng chính là bản thân có được sự tự tin thông qua việc học hỏi và tiếp xúc với khách hàng. Tôi đã luôn cố gắng truyền tải niềm vui đó cho các nhân viên. Kể từ khi trở thành quản lý nhân sự bán hàng, tôi cũng đã đề xuất nhiều kế hoạch chiến dịch xúc tiến bán hàng liên quan đến mùa cao điểm du lịch. Giám đốc cũng có tinh thần thách thức mạnh mẽ, vì vậy tôi đã có thể đưa hầu hết các kế hoạch vào thực tế và góp phần tăng doanh số bán hàng.
Một khi làm công việc bán hàng thì cũng cần phải tin tưởng tuyệt đối vào sản phẩm mình xử lý. Tất cả mỹ phẩm và thực phẩm chức năng tại Aishodo đều là MADE IN JAPAN, và chúng tôi xử lý các sản phẩm trong đó luôn chú trọng đến nguyên liệu và quy trình sản xuất. Bản thân tôi cũng yêu thích và giới thiệu nó cho gia đình tôi. Khách du lịch nước ngoài, bao gồm cả người Trung Quốc, rất tin tưởng vào MADE IN JAPAN, và các sản phẩm của công ty chúng tôi có đặc điểm là có khách hàng mua nhiều lần. Hồi tôi còn làm việc ở cửa hàng miễn thuế ở Fukuoka, những ngày đông khách lên tới 4.000 du khách Trung Quốc đến thăm và 20 nhân viên bán hàng phụ trách phục vụ họ.
Khách du lịch Trung Quốc có nhiều câu hỏi và yêu cầu, nhưng tôi nghĩ rằng thành quả của việc giới thiệu những gì phù hợp với khách hàng được phản ánh trong tỷ lệ khách hàng mua nhiều lần. Tôi thích giao tiếp với mọi người, vì vậy dù bận rộn nhưng tôi rất vui. Tôi đã và đang làm việc hết mình mỗi ngày với mong muốn làm cho khách hàng đẹp và hạnh phúc.

Năm ngoái, tôi được bổ nhiệm làm trưởng phòng kinh doanh và đang có kế hoạch phát triển nhiều cửa hàng, nhưng do lượng khách du lịch nước ngoài giảm mạnh bởi đại dịch Corona nên hiện tôi đang cộng tác với một công ty CNTT của Trung Quốc và tập trung củng cố trang web EC (thương mại điện tử) hướng đến thị trường Trung Quốc. Những nhận xét đánh giá cao của những khách hàng đã mua sản phẩm và trở thành người hâm mộ của chúng tôi tại Nhật Bản đã trở thành chất xúc tác giúp chúng tôi phát triển thành thương hiệu có tiếng ở Trung Quốc đại lục. Sự tin tưởng và ưa chuộng của các sản phẩm sản xuất tại Nhật Bản không chỉ giới hạn ở Trung Quốc mà phổ biến trên toàn thế giới. Tôi muốn hoàn thiện trang web EC (thương mại điện tử) và phát triển Aishodo thành một thương hiệu toàn cầu.
Ở quầy bán hàng đa phần tôi tiếp xúc với khách du lịch, nhưng sau khi trở thành quản lý, tôi có nhiều cơ hội đàm phán và thuyết trình hơn với các nhà quản lý và doanh nhân Nhật Bản, và 1 năm đầu tiên đã rất khó khăn. Tôi thường mắc sai lầm và hối hận, chẳng hạn như không hiểu cách ứng xử đặc biệt trong kinh doanh của Nhật Bản, hay không thể nói thành lời... Mỗi lần như vậy, với sự giúp đỡ của giám đốc và các đồng nghiệp, tôi đã cố gắng hết sức tự mình học hỏi và đã vượt qua nó. Tôi biết ơn vì chính nhờ 1 năm khó khăn đó mới có được tôi trưởng thành như ngày nay.
Để thực hiện ước mơ làm việc tại Tokyo, điều quan trọng là không giới hạn khả năng của bản thân. Có thể khó để mọi thứ suôn sẻ ngay từ đầu, nhưng nếu bạn không ngừng học hỏi, nhất định sẽ thành công, đó chính là điều mà tôi đã học được từ kinh nghiệm làm việc của mình tại Nhật Bản. Cuộc đời chỉ có một, nên sẽ không có thời gian để dừng lại suy nghĩ. Hãy tin tưởng vào khả năng của bản thân và tiến lên từng bước.