株式会社サン・フレア

会社概要

株式会社サン・フレアは、1971年創業の老舗翻訳会社です。最大の強みは翻訳対象の幅広さ。付属の教育機関「サン・フレアアカデミー」で実務者を養成し、専門性を持った翻訳者6,000名超が90以上の言語であらゆる業種・分野・領域に対応しています。自社開発システムを含め、ITを積極的に活用しているのも特徴で、顧客専用の用語データベースと表記チェックツールを組み合わせ、品質と効率の両立を図っています。近年は翻訳にとどまらず、ライティングやクリエイティブ制作、調査、研修など周辺領域にも事業を拡大し、企業のグローバル進出を支えるパートナーとして成長を続けています。
同社では当初から国籍を問わずに採用を行っており、「翻訳という事業の特性上、外国人材が自然と増えた」と人事部の岡野さんは振り返ります。「言葉のニュアンスや文化的背景など、ネイティブならではの感覚や知識が、海外の企業とやり取りする際に大きな力になります」（岡野さん）。
アメリカ出身のライアンさんもその一人です。幼い頃からゴジラなど特撮映画が好きで大学で日本語を学び、日本への留学も経験。再び来日して英語教師として働いた後、英語だけでなく日本語も活かせる仕事を探す中でサン・フレアに出会いました。「言語力を活用しながら顧客を支援できることに魅力を感じた」とライアンさん。現在は機械翻訳エンジンの基盤となるデータベース「コーパス」の構築に携わっています。

ライフ・ワーク・バランスの取組

社内は社員同士が自然に声を掛け合う和やかな雰囲気で、昼休みにはオフィス近くの公園などで食事を楽しむ姿も見られます。展示会への出展では、社員が「カフェ風」「祭り風」などをテーマにブースを作り、楽しみながら参加しています。
しかし、育児や介護といった各社員の事情を尊重し、業務外の交流は強制していないとのこと。仕事とプライベートを分けるという姿勢は、平均残業時間10時間以下という結果にも表れています。「受注業務なので時期によっては残業もありますが、多忙な社員を周囲が手伝うことで最小限に抑えられています。チーム全体の動きを見ながら働ける社員が多く、互いに助け合う文化が根付いています」（岡野さん）。
子育て中の社員への配慮も手厚く、育児休暇は性別・国籍を問わず多数の取得実績があります。ライアンさんも、約1年間取得しました。「予定日より早く子どもが生まれましたが、会社の理解もあり、育休開始を早めることができました。さらに出産後、妻の実家があるベトナム滞在中にコロナ禍となり、長期間日本に帰国できなくなりました。その間に復帰となりましたが、海外でのテレワークを認めてもらえたので助かりました」（ライアンさん）。
また、小学校入学後に親の負担が増加する「小1の壁」問題に対応するため、子どもが小学校3年生まで時短勤務を延長できるのもポイント。夕方以降に受注対応できる人が少ないという課題もありましたが、在宅勤務や2時間単位で休みが取れる制度を活用するなど、工夫しながら業務を進めています。

人材育成の取組

未経験入社がほとんどのサン・フレアでは、一人ひとりを社内で育成する体制を整えています。業界や会社について社内研修で一通り学んだ後は、OJTで実務を習得。顧客や案件ごとに工程を細かくカスタマイズする必要があり、マニュアルでは教えきれないためです。後輩に手取り足取り教える文化が根付いており、新入社員も遠慮せずに質問できるので安心です。ライアンさんも「何度質問しても怒られなかったので、本当に驚いた」と振り返ります。
キャリアを広げるチャンスも多数あります。たとえば顧客担当制のため、ニーズを深掘りしてさらなる提案に繋げることが可能。取引先企業がコロナ禍で現地研修ができなくなった際は、研修資料の代わりに研修動画の制作を提案した事例もあります。また、様々な業務が割り振られるので、新たな領域の魅力を発見できるのもメリットです。ライアンさんも、AIに関わる業務を任されたことをきっかけに理解を深め、今では「AIのことならライアンさんに」と言われるそうです。
「国籍によって昇進や案件へのアサインが制限されることは一切ない」と岡野さん。管理職には外国籍の社員も複数おり、国籍に関係なく昇進できる環境が整っています。そのためか、約20名いる外国籍社員のうち、7割以上が5年以上勤務を続けています。ライアンさんも、「安定して働ける環境が自分に合っている」と笑顔を見せました。

代表者からのメッセージ

人事部人事課 岡野 清美

生成AIの登場により、翻訳業界は大きな転換期を迎えています。今後は翻訳ツールや生成AIの活用も含め、翻訳のさらなる効率・品質向上を図りつつ、ライティングやクリエイティブ制作などの強みを生かし、企業のグローバル進出を支援していきます。
当社は真面目で堅い印象を持たれがちですが、実際はフランクで互いに助け合う社風です。母国の言語や文化の知識を、自分だけでなく仲間の仕事にも役立てたいという方、ぜひ一緒に働きましょう。

外国人材からのメッセージ

プロジェクトマネージャー ヒックス・ライアン（アメリカ）

現在の目標は、プロジェクトマネジメントに関する国際資格「PMP」を取得し、より効率的で質の高い仕事の進め方を身につけることです。ゆくゆくは課長に昇進し、アメリカの顧客を統括できる存在になりたいと考えています。
東京は公共交通機関が発達しており、公園や博物館なども充実しています。子どもたちにとっても学びやすく暮らしやすい環境で、仕事と日常生活の両方を楽しむのに最適な都市です。ぜひ一度働きに来てみてください。